На сайте: круглосуточно, выбрав букет и указав детали доставки.
По телефону: круглосуточно, позвонив нашему менеджеру, который поможет с выбором и оформит заказ.
Как производится оплата?
Для доставки: онлайн-оплата на сайте. Для самовывоза: онлайн-оплата на сайте, оплата банковской картой через терминал или наличными в салоне.
Можно ли оформить заказ не зная адреса получателя?
Да. Просто оставьте при заказе контактный телефон и имя получателя. Наш менеджер свяжется с ним для уточнения точного адреса и удобного времени доставки.
Возможно ли заказать фото с получателем или фото букета до доставки?
Да. Фото готового букета мы высылаем для согласования всегда. Фотографию с получателем — сделаем предварительно получив согласие получателя.
Можно собрать букет по моему заказу?
Да, конечно! Наши флористы с радостью создадут для вас уникальную композицию. Свяжитесь с нами заранее, чтобы обсудить все детали.
Можно получить букет в ближайшее время?
Да. Мы предлагаем срочную доставку по Красной Поляне от 15 минут, если вы выбираете готовый букет с витрины.
Как я узнаю, что мой заказ был доставлен?
Мы обязательно вас проинформируем! Вы получите уведомление в мессенджер, а также статус «Доставлено» придёт на вашу электронную почту.
Можно ли заказать анонимную доставку?
Да. При оформлении заказа вы можете указать, что отправляете букет анонимно. Мы не раскроем ваши данные.
Соответствует ли букет изображению на сайте?
Да, мы стремимся к максимальному соответствию. Но допустимы некоторые отличия. Фото на сайте сняты с помощью профессиональной техники и студийного света. Это своего рода демонстрация наших возможностей. В разные поставки и сезон цветы могут отличаться по оттенкам, форме, длине и т.д. Также вы обязательно получите финальное фото заказа на согласование, чтобы убедиться, что вам всё нравится.
Сколько стоит доставка?
По Красной Поляне: 300 рублей. По Сочи и Адлеру: 500 рублей.